Terma dan Syarat 1irm

Takrifan dan Skop

Dalam dokumen ini, rujukan kepada "Platform" bermaksud laman web 1irm yang boleh diakses melalui https://1irm.onl beserta semua subdomain, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan berkaitan. Rujukan kepada "Pengguna" atau "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar, melayari atau menggunakan platform ini dalam apa jua kapasiti.

Terma ini merangkumi semua aktiviti dalam platform 1irm termasuk:

• Pertaruhan sukan seperti bola sepak, badminton dan tenis
• Permainan kasino langsung dan slot dalam talian
• Semua transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran
• Penggunaan bonus, promosi dan program VIP
• Komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan

Kelayakan Pengguna

Penggunaan platform 1irm adalah terhad kepada individu yang memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai agen atau wakil pihak ketiga
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana senarai larangan atau sekatan yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa yang berkaitan
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian yang sah di sisi undang-undang

1irm berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan pengguna. Dokumen yang diterima termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), pasport atau dokumen rasmi lain yang berkaitan.

Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja dalam platform 1irm. Pembukaan akaun berganda, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat yang berbeza, adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan keseluruhan akaun berkaitan.

Semasa pendaftaran, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini
• Mengemaskini maklumat akaun sekiranya berlaku sebarang perubahan
• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk
• Memberitahu 1irm dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran

1irm tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan pengguna menjaga keselamatan maklumat akaun mereka sendiri.

Deposit dan Pengeluaran

Platform 1irm menerima pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost serta mata wang kripto (USDT, BTC dan ETH).

Syarat-syarat berkaitan transaksi kewangan adalah seperti berikut:

• Minimum deposit: RM20 bagi setiap kaedah pembayaran
• Minimum pengeluaran: RM50 setiap transaksi
• Masa pemprosesan pengeluaran: antara 30 minit hingga 3 jam bergantung pada kaedah dan masa permohonan
• Semua deposit mestilah datang daripada akaun atas nama pengguna yang berdaftar sahaja
• Pengeluaran akan dikreditkan ke akaun atau dompet digital atas nama yang sama dengan akaun 1irm

1irm berhak menangguhkan atau menolak sebarang transaksi yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma ini.

Bonus dan Promosi

1irm menawarkan bonus kepada ahli baharu dan sedia ada tertakluk kepada syarat-syarat yang ditetapkan. Bonus alu-aluan semasa ialah bonus deposit pertama sebanyak 120% sehingga RM500.

Contoh pengiraan:

• Deposit RM100 → Bonus RM120 → Baki akaun RM220 → Keperluan pertaruhan: RM120 × 25 = RM3,000
• Deposit RM1,000 → Bonus RM500 → Baki akaun RM1,500 → Keperluan pertaruhan: RM500 × 25 = RM12,500

Syarat am berkaitan bonus:

• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) adalah 25 kali amaun bonus yang diterima
• Bonus tidak boleh dikeluarkan sebelum keperluan pertaruhan dipenuhi sepenuhnya
• Bonus hanya layak untuk satu akaun, satu peranti dan satu alamat IP
• Penyalahgunaan atau percubaan untuk memindahkan bonus merentasi akaun adalah dilarang
• 1irm berhak membatalkan sebarang bonus yang diberikan akibat kesilapan teknikal atau kesalahan maklumat

Promosi lain seperti cashback mingguan VIP, bonus rujukan dan tawaran khas musiman tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang akan dinyatakan bersama-sama tawaran berkenaan apabila diumumkan.

Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan dalam platform 1irm adalah tertakluk kepada peraturan berikut:

• Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima tidak boleh dibatalkan oleh pengguna
• Sekiranya berlaku sebarang gangguan teknikal semasa sesuatu pertaruhan atau permainan, 1irm berhak mengisytiharkan keputusan berdasarkan rekod sistem yang boleh dipercayai
• Sebarang cubaan untuk mengeksploitasi kesilapan sistem, kelemahan perisian atau pasaran pertaruhan yang salah dianggap sebagai penipuan
• Odds, nisbah pembayaran dan keputusan permainan yang telah disahkan oleh sistem adalah muktamad
• 1irm berhak mengehadkan had pertaruhan bagi mana-mana pengguna atau pasaran tertentu tanpa perlu memberi sebab

Bagi permainan kasino langsung, slot dan semua permainan yang tersedia dalam platform, 1irm menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui dan perisian daripada pembangun berlesen bagi memastikan keadilan dan ketelusan setiap pusingan permainan.

Perjudian Bertanggungjawab

1irm amat mengutamakan kesejahteraan pengguna. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi satu bentuk hiburan yang diurus dengan bijak dan bertanggungjawab.

Sebagai sebahagian daripada komitmen ini, platform menyediakan:

• Pilihan untuk menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan pada akaun anda
• Kemudahan pengecualian kendiri (self-exclusion) bagi pengguna yang ingin berehat dari platform
• Sokongan dan maklumat berkaitan bantuan perjudian bermasalah melalui saluran perkhidmatan pelanggan kami

Had umur minimum untuk semua perkhidmatan dalam platform 1irm adalah 21 tahun. Ibu bapa dan penjaga digalakkan menggunakan perisian kawalan ibu bapa untuk menyekat akses kanak-kanak ke laman web perjudian.

Penutupan dan Penggantungan Akaun

1irm berhak menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pengguna terbukti tidak memenuhi syarat kelayakan (umur atau bidang kuasa)
• Maklumat pendaftaran yang diberikan adalah palsu atau mengelirukan
• Pengguna didapati memiliki atau mengawal lebih daripada satu akaun
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau percubaan menggodam sistem dikesan
• Pengguna terlibat dalam penyalahgunaan bonus atau eksploitasi sistem
• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini

Pengguna juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebarang baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan selepas proses pengesahan standard dilengkapkan, dengan syarat tiada pelanggaran terma berlaku.

Pindaan Terma

1irm berhak meminda, mengemas kini atau menambah mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui:

• Notis yang dipaparkan secara jelas di laman utama platform
• E-mel yang dihantar ke alamat berdaftar pengguna
• Notis dalam akaun pengguna semasa log masuk

Penggunaan platform yang berterusan selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda boleh menutup akaun sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Penafian dan Had Liabiliti

Platform 1irm disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. 1irm tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan beroperasi tanpa gangguan, ralat atau kelewatan pada setiap masa.

1irm tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat pertaruhan atau keputusan permainan
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor teknikal di luar kawalan kami
• Akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna yang berpunca daripada kecuaian pengguna sendiri
• Kerosakan peranti atau kehilangan data yang berkaitan dengan penggunaan platform

Undang-undang yang Terpakai

Platform 1irm beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang diiktiraf. Sebarang pertikaian berkaitan penggunaan platform, transaksi kewangan atau tafsiran terma ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang ditetapkan oleh badan pelesenan antarabangsa yang berkaitan.

Pengguna di Malaysia dinasihatkan untuk memahami undang-undang dan peraturan tempatan berkaitan perjudian dalam talian yang terpakai di negeri mereka masing-masing sebelum menggunakan platform ini.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau memerlukan penjelasan lanjut berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

• Sembang langsung (Live Chat): Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• E-mel: [email protected]

Pasukan sokongan kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dengan sewajarnya dan tepat pada masa.